#圖 關於拍賣商品的問題，我是賣家！

前幾天我賣出了一個從香港迪士尼樂園購入的手機殼， 產品包裝完好， 我也完全沒有拆開過， 結果客人在收到貨後的「第八天」， 也就是今天， 突然跟我說她今天打開時發現手機殼的本體脫膠且耳朵有裂痕， 這個怎麼看都像是迪士尼的委外工廠的做工問題吧？ 我實在不知道該如何處理， 客人還說感覺耳朵那邊會一直裂開， 我覺得是不太可能... 畢竟是矽膠製品又不是布料或皮料， 要一直裂開也有困難吧？ 而且重點是商品她已經拆盒了， 且過那麼多天了， 實在找不到理由讓她退， 工廠做工差我也沒辦法啊... 請問大家會怎麼處理？😭