小豬出任務
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匿名
2021-05-09 12:33
店員拒絕幫忙拍照
昨天是母親節 帶一家大概10人
一起去百貨公司裡的一間buffet吃飯
吃完後在店外面的休息區休息 照片
原本想做個紀念 請店員幫我們拍合照
男友去詢問店員A後 店員A說她們無法離開店面外面
後來我再去詢問一次店員B 如果我們來店門口裡面這邊 能不能幫我們拍一下 這樣妳們就不用離太遠了～也不用離開店裡
（全程我都是有禮+笑容詢問）
結果店員B一臉很勉強一直：ㄜ....ㄜ...
然後一直看著店員A 跟她使眼神
後來我就說 如果不方便就不用了 謝謝
—————————
想問大家 如果遇到這種狀況 會跟我一樣覺得不太舒服嗎😟？還是是我的問題...
一開始說是不方便離開店面
我們願意移到門口 讓她方便 但依然被拒絕
如果當下店員很忙 我絕對不會有所批評
不過當下店員ABC都在櫃檯沒有在忙接待客戶
本身也沒有那種顧客最大的想法
但我們並不是什麼無理要求或觸犯店規
店裡也不可能規定店員不能幫客戶拍照吧
758 人已讀/ 3 人喜歡/ 18 則回應
全部回文
匿名
1 樓
1
我覺得應該是可以通情的～但也許他們內部就是有規定也難說，何況母親節檔期～不然為何A.B都很為難的樣子～或許妳也可以想想是不是他們怕產生連鎖效應？不用太放在心上找其他客人幫忙一定有人樂意的！
2021-05-09 13:31
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匿名
2 樓
2
在任何地方請求別人幫忙，被拒絕不是正常嗎？為什麼要不舒服！
就算你有消費，幫你也不是應該啊！但如果是不給你吃那就該好好撻伐了！
別為難人家了啦！做任何事情都該是你情我願的狀態才對，不是嗎？
2021-05-09 15:12
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2
匿名
3 樓
3
講實在的，那個本來就不是他們的工作。
妳覺得只有妳會提出這種要求嗎？
要是別桌客人看到也依樣畫葫蘆呢？
2021-05-09 17:17
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2
匿名
4 樓
2
接三樓，打一半不小心送出。
何況他們還有自己的本分要做，
要是因為幫妳們這組，或其他組客人拍照，
然後被客訴餐盤沒收菜渣沒收服務不勤快呢？
台灣服務業已經可以說世界前幾名的好了。
不要以為是應該的。
2021-05-09 17:20
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匿名
5 樓
2
奧客仟億種之其一
2021-05-09 21:11
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匿名
6 樓
5
幫客人拍照不是他們的工作啊，就算他們有空閒，但還是在待命的狀態
不要把什麼都當應該的，點單，清理餐桌，帶位，送餐 才是他們的工作優先
2021-05-09 21:58
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匿名
7 樓
1
你可以請男友拍啊！畢竟你們也還沒結婚他就不算家人，男友一起拍也怪怪的，萬一你們以後感情出問題，那這合照也就容易看了傷心了
2021-05-10 15:11
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匿名
8 樓
0
(此留言已刪除)
2021-05-10 16:12
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匿名
9 樓
0
我覺得他們應該有被規定說不行幫客人拍照耶。怕被主管罵
2021-05-10 19:39
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匿名
10 樓
0
雖然是客人，但人家工作忙碌起來也是很累的。
拒絕也許是人家已經累到覺得忙不過來了，所以拒絕也屬正常，你也可以請其他桌的人幫忙呀！人家吃飯應該沒有工作的人那麼累。
難道妳覺得你花錢吃飯店員就是什麼忙都要幫嗎？拍照也並非店員分內之事，所以請你釋懷吧！難道你的工作都是不累的工作嗎？
2021-05-10 22:05
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匿名
11 樓
0
百貨公司的規定很多的，你不知道嗎？你絕對沒做過餐飲業，有做過的很少會op文，而且你也說了他們很“為難”
2021-05-10 22:44
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匿名
12 樓
3
店員本來就沒義務要幫忙你，有什麼好不舒服的？
2021-05-11 02:32
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匿名
13 樓
1
沒有其他路人嗎？ 店員不行就請別人拍啊，不都一樣
2021-05-11 15:55
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匿名
14 樓
0
好慘
2021-05-11 16:37
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匿名
15 樓
0
哇
2021-05-11 19:53
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2
匿名
16 樓
0
不要請店員幫忙，因此她們無法過節，心理不平衡，常常給客人拍的切手切頭的，根本沒有在框框裡，高素質的服務生太少了
2021-05-11 21:54
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2
匿名
17 樓
0
不用放在心上，一些變態主管，還不准員工幫忙拍照，只有他自己可以（作秀），找經理幫妳拍（正解）
2021-05-11 21:57
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匿名
18 樓
0
嗨
2021-05-12 05:56
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