#圖 蝦皮購物顯示包裹損壞

沒有遇過，如果他不回就不要領，協調怎麼解決再說

告知賣家損毀你才不收，截圖避免日後被黑

賣家不處理，你就擺爛啊

記得截圖保留對話，以後要走法院也不怕

沒有電話嗎

蝦皮規定 半年內 貨到付款不取貨達兩次 （有點忘記是半年內還是多久以內） 就會暫停用戶的貨到付款功能三個月 所以你有三種做法可以選； （1）不取貨 優點：不吃虧、簡單、方便 缺點：半年內不能再忘記取貨 （2）取貨 發現商品只是小缺損 不退 優點：簡單而不麻煩 缺點：商品有瑕疵缺損 （3）取貨後申請退款 優點：極大概率退款成功，而且不用退貨，等於拿了免錢的小缺損商品 缺點：需要填退貨申請，而且退款過程可能等待個幾天的時間 這裡我跟你詳細說明一下過程 取貨後你可以先跟店家聯繫 如果店家理你， 那就跟他溝通一下你的包裹狀況， 看他有沒有要退貨或幫你換貨， 或是他也可能接受直接退款， 那你直接按退貨退款就可以了。 如果店家不理你， 那你就在期限前按申請退貨退款， 接著詳細填寫你的包裹狀況、 商品狀況、賣家無視你的狀況， 然後各附一張圖佐證。 退貨退款的申請會給賣家確認， 這時， 如果賣家再繼續無視它， 那你就會在幾天後拿到退款。 （沒錯，不用退貨喔） 如果賣家按「爭議」， 到了蝦皮客服那邊， 通常蝦皮客服也會幫你退款。 （這依然不用退貨） 對了 蝦皮都是用電子郵件聯絡的 要記得填一個你常用的郵箱帳號 如果你還有不了解的地方 可以去蝦皮的q&a看 蝦皮的q&a客服系統做得很細心 我之前第一次退款也是去找那個 後來才知道原來退款也蠻簡單的 只要你上傳的證據顯示你是對的 蝦皮就不會讓你吃虧

你

7樓 蝦皮不會讓買家吃虧 只會讓賣家吃虧 🤣

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